Image Alt

FAQ

1. Czy ceny w sklepie internetowym są takie same jak w stacjonarnym?

Tak, wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są takie same jak w sklepie stacjonarnym.

2. Czy wszystkie modele są dostępne?

Wszystkie modele widoczne w sklepie internetowym są dostępne w naszym magazynie.

3. W jakich godzinach mogę kontaktować się ze sklepem?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.

4. Czy można zamówić produkt wyprzedany?

W przypadku chęci nabycia produktu wyprzedanego prosimy o kontakt pod adresem salon@dkuznicka w celu weryfikacji możliwości zamówienia.

5. Jak dokonać wypisu z newslettera?

Wolę rezygnacji z newslettera należy kierować drogą mailową na adres: salon@dkuznicka.pl .

6. Gdzie sprawdzę status mojego zamówienia

Informacje o statusie zamówienia dostępne są w zakładce Śledzenie zamówienia,na dole strony. Po wpisaniu numeru zamówienia i adresu e-mail, na który zostało złożone zamówienie zostanie wyświetlona informacja o statusie zamówienia.

7. Czy mogę odroczyć wysyłkę zamówienia na później?

Jest to możliwe, ale jedynie do momentu, gdy towar nie został już przekazany kurierowi. Jeśli zamówienie jest na etapie realizacji, proszę skontaktować się naszym Sklepem lub wpisać zastrzeżenie o późniejszej wysyłce w „Uwagach do zamówienia” podczas składnia zamówienia. Zamówienia możemy odroczyć max o 7 dni.